Datenschutzerklärung Webseite PTA-Family​

Letzte Aktualisierung: 22.05.2025

Orientierungshilfe

Der MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG (kurz “MEDICE”) ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein großes Anliegen.

Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite im Rahmen unseres Angebotes „PTA-Family“ geben.

Eine Übersicht der einzelnen Kapitel zur besseren Orientierung finden Sie hier:

  1. Präambel – Hier finden Sie eine kurze Übersicht zum Inhalt der Webseite und den Datenschutzthemen.

  2. Kontakt – Wie können Sie einfach und schnell mit uns Kontakt aufnehmen?

  3. Datenverarbeitung und -speicherung – Welche Ihrer Daten werden wie, wozu, wo, durch wen und wie lange gespeichert und verarbeitet?

  4. Rechtsgrundlage – Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

  5. Datenübermittlung – Unter welchen Voraussetzungen übermitteln wir Ihre Daten an Dritte?

  6. Datensicherheit – Was tun wir, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen?

  7. Ihre Rechte – Hier finden Sie einen Überblick zu all Ihren Rechten als Betroffene.

1. Präambel

Bei der Nutzung dieser Webseite und unseres Angebotes „PTA-Family“ kann es zu einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommen. Der datenschutzrechtliche Begriff "personenbezogene Daten" bezeichnet dabei alle Informationen, die sich auf einen identifizierten oder identifizierbaren Menschen beziehen. Auch die IP-Adresse kann so ein personenbezogenes Datum sein. Eine IP-Adresse wird jedem mit dem Internet verbundenen Gerät durch den Internetprovider zugewiesen, damit es Daten senden und empfangen kann. Bei der Nutzung der Webseite erheben wir Informationen, die Sie selbst bereitstellen. Außerdem werden während Ihres Besuchs auf der Webseite automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Webseite durch uns erfasst.

Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung von Ihnen ein.

Wir haben als für die Verarbeitung Verantwortliche zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen.

2. Kontakt

Verantwortlicher iSd. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“), des Bundesdatenschutzgesetzes (nachfolgend „BDSG“) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG
Kuhloweg 37
58638 Iserlohn
Telefon: +49 (0)2371 937 0
E-Mail: info[at]medice.de

Vertretungsberechtigte Personen
Dr. med. Katja Pütter-Ammer
Dr. med. Dr. oec. Richard Ammer
Dr. rer. nat. Uwe Baumann
Annick Berreur-Igersheim
Eric Neyret

Interne Datenschutzbeauftragte:
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzmaßnahmen, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder bezüglich der Wahrung Ihrer Betroffenenrechte haben, erreichen Sie unser Datenschutzteam wie folgt:

MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG
Datenschutz
Kuhloweg 37
58638 Iserlohn
Telefon: +49 (0)2371 937 0
E-Mail: datenschutz[at]medice.de

Bei vertraulichen Anliegen in Bezug auf den Datenschutz können Sie sich direkt an unsere Datenschutzbeauftragte wenden unter dsb[at]medice.de.

3. Datenverarbeitung und -speicherung

Es können folgende personenbezogene Daten von Ihnen bei dem Besuch dieser Webseite und Nutzung unseres Angebotes „PTA-Family“ erfasst und verarbeitet werden:

3.1 Technik

Bei der lediglich informatorischen Nutzung unserer Webseite, erheben wir nur solche Daten, die für die Bereitstellung des Dienstes technisch unbedingt notwendig sind. Dies sind regelmäßig Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt ("in sog. Server-Logfiles"). Unsere Webseite erfasst mit jedem Aufruf einer Seite durch Sie oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können:

  • verwendete Browsertypen und Versionen,

  • das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,

  • die Webseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Webseite gelangt (sogenannte Referrer),

  • die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Webseite angesteuert werden,

  • das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Webseite,

  • eine gekürzte Internet-Protokoll-Adresse (anonymisierte IP-Adresse) sowie,

  • der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um

  • die Inhalte unserer Webseite korrekt auszuliefern,

  • die Inhalte unserer Webseite sowie die Werbung für diese zu optimieren,

  • die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme und der Technik unserer Webseite zu gewährleisten sowie

  • um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.

Diese erhobenen Daten und Informationen werden durch uns daher einerseits statistisch und andererseits mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken.

3.2 Hosting durch MSCN Digital GmbH

Das Hosting unserer Webseite erfolgt durch die mscn-digital GmbH, Christophstraße 15-15, 50670 Köln. Beim Besuch der Webseite, werden Ihre personenbezogenen Daten auf den Servern der mscn-digital GmbH, in Deutschland, zum Zwecke der Darstellung unserer Webseite gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, verarbeitet und gespeichert.

Hierzu bestehen entsprechende vertragliche Vereinbarungen gem. Art. 28 DSGVO zwischen mscn-digital und MEDICE.

3.3 Cookies

3.3.1 Allgemeines zu Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Gerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.Ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils aus dem Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Webseite bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und um unser Angebot, zum Zwecke der Optimierung, für Sie auszuwerten. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Webseite automatisch zu erkennen, dass Sie diese bereits besucht haben. Die so gesetzten Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die jeweilige Speicherdauer der Cookies können den Einstellungen des eingesetzten Consent Tools entnommen werden.

3.3.2 Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies

Die durch die Cookies verarbeiteten Daten, die für die ordnungsmäßige Funktion der Webseite benötigt werden, sind damit zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erforderlich.

Für alle anderen Cookies gilt, dass Sie über unser Opt-in Cookie-Banner Ihre Einwilligung hierzu im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO abgegeben haben.

3.3.3 Hinweise zur Vermeidung von Cookies in gängigen Browsern

Über die Einstellungen Ihres verwendeten Browsers haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Cookies zu löschen, nur ausgewählte Cookies zuzulassen oder Cookies vollständig zu deaktivieren.

Weitere Informationen erhalten Sie auf den Support-Seiten der jeweiligen Anbieter:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?tid=311178978

Safari: https://support.apple.com/de-at/guide/safari/sfri11471/mac?tid=311178978

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?tid=311178978

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

3.3.4 Cookie-Einwilligung mit Consent-Management-Tool

Wir verwenden das selbst entwickelte, lokal gehostete, JavaScript-basierte Consent-Management-Tool des Hosting-Dienstleisters mscn-digital GmbH, um die Zustimmung der Benutzer zu Cookies und anderen Tracking-Technologien auf unserer Website zu verwalten. Dieses Tool stellt die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze sicher, indem es den Benutzern ermöglicht, ihre Cookie-Einstellungen jederzeit zu überprüfen und anzupassen.

Dabei werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:

  • Zustimmungseinstellungen der Benutzer für Cookies und Tracking-Technologien

  • Zeitstempel von Zustimmungsaktionen

Die erhobenen Daten werden auf den Servern der mscn-digital GmbH in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder in Länder außerhalb der EU ist nicht vorgesehen.

3.3.5 Auf dieser Webseite verwendete Cookies

Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der derzeit auf dieser Webseite eingesetzten Cookies. Diese Liste enthält die Namen der einzelnen Cookies, eine kurze Beschreibung ihrer Funktion, ihrer Gültigkeitsdauer und Informationen dazu, ob für diese Cookies eine Einwilligungspflicht gem. EU-Cookie-Richtlinie besteht oder nicht. Die unter den Webseiteneinstellungen angezeigten Namen der einzelnen Cookies können hierbei variieren, u.a. abhängig davon, welchen Browser Sie nutzen, auf welchen Webseiten Sie vor dem Besuch dieser Webseite waren oder ob Sie von einer Webseite/einer Social Media Plattform auf diese Webseite weitergeleitet wurden.

  • Cookie-Name: connect.sid

  • Anbieter: .pta-family.com

  • Laufzeit: 60 min.

  • Beschreibung: Prüft ob der Nutzer angemeldet ist

  • Einwilligungspflicht: Nein

3.4 Registrierung

Im Rahmen Ihrer Registrierung auf der PTA-Family-Seite erheben und verarbeiten die MEDICE und der von MEDICE beauftragte Dienstleister MSCN Digital GmbH personenbezogene Daten von Ihnen, zum Zwecke der Bereitstellung unserer PTA-Family-Angebote, sowie bei zusätzlicher Einwilligung zur späteren Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken.

Dabei werden folgende Daten erhoben:

  • Kontaktdaten (Titel, Vor- und Nachname, private E-Mail-Adresse/Postleitzahl, berufliche Anschrift/Telefonnummer/E-Mail-Adresse)

  • Demografische Daten (Geschlecht)

  • Qualifikationsdaten (Berufsbezeichnung: PTA, PKA, Apotheker*in)

  • Kundennummer

  • Technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung)

Die Erhebung dieser Daten erfolgt nur mit Ihrer freiwilligen, informierten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Ihre Registrierung, unter Angabe personenbezogener Daten, dient uns außerdem dazu, Ihnen Inhalte oder Leistungen anzubieten, die aufgrund der Natur der Sache nur registrierten Benutzern angeboten werden können. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Dies gilt nicht, sofern wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.

Es steht Ihnen frei, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit abzuändern und wir erteilen Ihnen jederzeit auf Anfrage Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert werden. Ferner berichtigen oder löschen wir personenbezogene Daten auf Ihren Wunsch, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte über datenschutz@medice.de.

3.5 Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per Telefon, Fax oder E-Mail), werden Ihre personenbezogenen Daten (wie z.B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer/Faxnummer) erfasst und verarbeitet.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die Kontaktaufnahme, die Bearbeitung Ihres Anliegens und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage werden alle im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns erhobenen Daten gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3.6 Profiling

Wir verarbeiten Ihre Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte Aspekte zu Ihrer Person zu bewerten (Profiling).

Wir setzen Profiling beispielsweise in folgenden Fällen ein:

Um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung, einschließlich Markt- und Meinungsforschung.

Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Bonität nutzen wir unter Umständen ein Scoring. Darin fließen Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsbeziehung, öffentlich verfügbaren Daten sowie Informationen von Kreditauskunfteien ein.

3.7 Newsletterversand und Marketingaktivitäten

Im Rahmen unserer Marketingaktivitäten versenden wir u.a. digitale Newsletter im Rahmen von Veranstaltungs-, Aktions-, Angebots- oder Werbeinformationen zur PTA-Family.

Unsere Marketingaktivitäten dienen im Wesentlichen der Kundenbindung und -pflege, Informationsweitergabe, Markt- und Meinungsforschung, Verbesserung unserer Angebote, sowie der Automatisierung von Kommunikation.

Für den Versand der Newsletter werden Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse) verwendet. Hierbei kommen Tools und Softwarelösungen des folgenden Dienstleisters zum Einsatz:

Mscn digital: Für den Versand nutzen wir ein vom Hosting-Dienstleister mscn-digital GmbH entwickeltes Newsletter-Tool, das auf einem von uns betriebenen Mailserver mit SSL-verschlüsselter Übertragung läuft. Die Verarbeitung und Speicherung der Daten erfolgen ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Im Rahmen des Newsletterversands werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • E-Mail-Adresse

  • Vorname

  • Zeitpunkt der Einwilligung

Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder in Länder außerhalb der EU findet nicht statt. Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – z. B. über einen Abmeldelink im Newsletter

Die MEDICE setzt nur Dienstleister ein, mit denen eine entsprechende Auftragsvereinbarung gem. Art 28 DSGVO besteht.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Newsletterversands ist Ihre freiwillige Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Diese Einwilligung kann dabei direkt durch die MEDICE oder einen externen HCP-Datenbank-Dienstleister wie IQVIA eingeholt werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit, ohne Angabe von Gründen widerrufen und den Newsletter abbestellen. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link/Kontakt.

Die Rechtsgrundlage für den Versand von Newslettern infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG. Sie können den Newsletter ebenfalls jederzeit abbestellen. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.

3.8 Unsere Aktivitäten in sozialen Netzwerken

Damit wir mit Ihnen auch in sozialen Netzwerken kommunizieren und Sie über unsere Leistungen informieren können, sind wir dort mit eigenen Seiten vertreten.

Wir sind dabei nicht der originäre Anbieter dieser Seiten, sondern nutzen diese lediglich im Rahmen der uns durch die jeweiligen Anbieter gebotenen Möglichkeiten.

Daher weisen wir vorsorglich darauf hin, dass Ihre Daten möglicherweise auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes verarbeitet werden. Eine Nutzung kann daher mit Datenschutzrisiken für Sie verbunden sein, da die Wahrung Ihrer Rechte z.B. auf Auskunft, Löschung, Widerspruch, etc. erschwert sein könnte und die Verarbeitung in den sozialen Netzwerken häufig direkt zu Werbezwecken oder zur Analyse des Nutzerverhaltens durch die Anbieter erfolgt, ohne dass dies durch uns beeinflusst werden kann. Werden durch den Anbieter Nutzungsprofile angelegt, werden dabei häufig Cookies eingesetzt bzw. das Nutzungsverhalten dem von Ihnen erstellten eigenen Mitgliedprofil der sozialen Netzwerke zugeordnet.

Die beschriebenen Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses und des berechtigten Interesses des jeweiligen Anbieters, um mit Ihnen in einer zeitgemäßen Art und Weise kommunizieren bzw. Sie über unsere Leistungen informieren zu können. Müssen Sie bei den jeweiligen Anbietern eine Einwilligung zur Datenverarbeitung als Nutzer abgeben, bezieht sich die Rechtsgrundlage auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Da wir keine Zugriffe auf die Datenbestände der Anbieter haben, weisen wir darauf hin, dass Sie Ihre Rechte (z.B. auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, etc.) am besten direkt bei dem jeweiligen Anbieter geltend machen. Weiterführende Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten in den sozialen Netzwerken haben wir nachfolgend bei dem jeweiligen von uns eingesetzten Anbieter sozialer Netzwerke aufgeführt:

Instagram

Bei dem Besuch unseres Instagram-Auftritts, über den wir unser Unternehmen oder einzelne Produkte aus unserem Angebot darstellen, werden bestimmte Informationen über Sie verarbeitet. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in Deutschland ist die Meta Plattforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland;

Alle Informationen zu dem Umgang mit ihren personenbezogenen Daten durch Instagram finden Sie hier: https://instagram.com/legal/privacy/

Facebook Bei dem Besuch unseres Facebook-Auftritts, über den wir unser Unternehmen oder einzelne Produkte aus unserem Angebot darstellen, werden bestimmte Informationen über Sie verarbeitet. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in Deutschland ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Alle Informationen zum Umgang mit ihren personenbezogenen Daten durch Facebook finden Sie hier: www.facebook.com/privacy/explanation.

3.9 Webanalyse

Umami Analytics

Wir verwenden auf dieser Webseite das Webanalyse-Tool „Umami Analytics“ der Umami Software Inc., 1362 42nd Ave, San Francisco, Kalifornien, 94122, USA, zur Optimierung unserer Inhalte und Angebote.

Umami Analytics verwendet lediglich ein Java-Skript, um Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken zu sammeln. Dabei setzt Umami Analytics keine Cookies, speichert keine Informationen im Browser der Nutzer und erhebt die Nutzungsdaten ausschließlich in anonymisierter Form.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Umami Analytics: https://umami.is/privacy.

3.10 Zusammenarbeit mit der Muttergesellschaft und anderen Tochtergesellschaften

Zur Wahrnehmung der berechtigten Interessen der MEDICE Health Family Holding GmbH gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Optimierung des werblichen und vertrieblichen Marktauftritts unserer Muttergesellschaft sowie der Tochtergesellschaften kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte personenbezogene Daten innerhalb der MEDICE Health Family Holding GmbH teilen. Dies betrifft insbesondere mögliche Kontaktdaten, Informationen zu Ihren Interessen und Ihrem Kundenprofil sowie zu Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Die gemeinsame Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Die beteiligten Unternehmen innerhalb der MEDICE Health Family Holding GmbH haben in einer Vereinbarung festgelegt, wie die jeweiligen Aufgaben und Verantwortlichkeiten in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten verteilt sind und wer welche Verpflichtungen gemäß der DSGVO erfüllt.

Die geteilten Daten können dazu verwendet werden:

  • Unsere Marketing- und Vertriebsstrategien zu optimieren.

  • Marktforschungen und Analysen durchzuführen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Die beteiligten Unternehmen innerhalb der MEDICE Health Family Holding GmbH stellen sicher, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen werden. Die Übermittlung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zum Datenschutz, zu Ihren Rechten als betroffene Person und zur Datenverarbeitung durch die MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG als Muttergesellschaft der MEDICE Health Family Holding GmbH finden Sie hier:
Datenschutzerklärung der MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG

Wenn Sie Fragen zur gemeinsamen Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb der MEDICE Health Family Holding GmbH haben oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, können Sie sich jederzeit an unser Datenschutzteam unter datenschutz[at]medice.de wenden.

3.11 Zwecke der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • zur dauerhaften Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit und Nutzerfreundlichkeit der Webseite

  • zum Schutz der Rechte und Interessen der MEDICE und Dritter (z.B. User)

  • zur Bereitstellung der PTA-Family-Angebote

  • zur Durchführung von Gewinnspielen und Umfragen

  • zur Kommunikation und Kontaktaufnahme

  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • in seltenen Fällen zur Abwehr von Rechtsansprüchen oder zur Betrugsbekämpfung

  • zu Marktforschungs- und Marketingzwecken

3.12 Speicher- und Löschfristen

Sofern sich aus dieser Datenschutzerklärung nichts anderes ergibt, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die Erfüllung der genannten Verarbeitungszwecke, Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen oder der Verfolgung und Abwehr von rechtlichen Ansprüchen erforderlich ist.

Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten ergeben sich insbesondere aus handels- oder steuerrechtlichen, sowie arzneimittel- und medizinproduktrechtlichen Vorschriften.

4. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Ihre informierte, freiwillige Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) i.V.m. Art. 7 DSGVO, die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) oder die Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sein.

5. Datenübermittlung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

Sie uns Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zulässig ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,

für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungsvorgänge können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Unternehmen in den USA verfügen nur dann über ein angemessenes Datenschutzniveau, sofern sie sich unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert haben und somit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 DSGVO greift.

Wir haben dies bei den betroffenen Dienstleistern in der Datenschutzerklärung explizit genannt. Um Ihre Daten in allen anderen Fällen zu schützen, haben wir Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen kann Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Übermittlung in Drittländer dienen. Dies gilt mitunter nicht bei einer Datenübermittlung in Drittländer, für welche die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO ausgestellt hat.

6. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist uns sehr wichtig.

Bei jeder Erhebung, Speicherung, Nutzung und Übermittlung von Daten bestehen Vertraulichkeitsrisiken (z.B. die Möglichkeit, die betreffende Person zu identifizieren). Diese Risiken lassen sich nicht völlig ausschließen und steigen, je mehr Daten miteinander verknüpft werden können. Die MEDICE versichert Ihnen, alles nach dem Stand der Technik Mögliche zum Schutz der Übermittlung Ihrer Daten zu tun.

Hierfür ergreifen wir unter anderem folgende technischen und organisatorischen Maßnahmen:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung: Die personenbezogenen Daten werden nur über, nach dem aktuellen Stand der Technik verschlüsselte Verbindungen übertragen. Wir setzen hierbei die geltenden Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik um und setzen diese Technologie ein, um die Übermittlung Ihrer Daten zu schützen.

  • unterschiedliche Passwörter für alle Software-Tools

  • Multi-Faktor-Authentifizierung für den Zugriff auf interne Systeme und Informationen

  • Viren-Schutz für die gesamte verwendete IT-Hardware

  • Firewall für unser internes Firmennetzwerk

  • regelmäßige Schulungen zu Datensicherheit und -schutz für alle Mitarbeiter

  • regelmäßige Updates aller Software-Komponenten

  • regelmäßige Datensicherung, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten

  • regelmäßige Risikoanalysen zu den entsprechenden IT-Systemen

7. Ihre Rechte

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es unser Ziel Ihre Datenschutzrechte zu jedem Zeitpunkt zu gewährleisten. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Punkt 2 „Kontakt“.

Folgenden Rechte können Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen:

  • Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

  • Sie können die Anpassung Ihrer personenbezogenen Daten fordern, sofern diese fehlerhaft oder unvollständig sind.

  • Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fordern: (1) Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten, (2) Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie eine Löschung ablehnen, (3) Wenn die Daten vom Verantwortlichen für die Verarbeitungszwecke nicht länger benötigt werden, Sie diese jedoch zu Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, (4) Im Falle eines Widerspruchs gegen die Datenverarbeitung, solange die entsprechende Interessensabwägung nicht geklärt ist.

  • Sie können eine Datenübertragung der zu Ihrer Person erhobenen Daten an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Stelle verlangen.

  • Sie können, bei Vorliegen einer Beschwerdegrundlage, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Die Kontaktdaten der Datenschutzaufsichtsbehörden aller Bundesländer finden Sie unter folgender Internetadresse:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

  • Sie können die Löschung der zu Ihrer Person erhobenen Daten verlangen.

  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit formlos, ohne Angabe von Gründen widersprechen.

  • Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit formlos, ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Bei einem Widerspruch/Widerruf entstehen Ihnen keine Nachteile. Der Widerspruch gilt dabei mit Wirkung für die Zukunft; die bisherigen Datenweitergaben bleiben rechtmäßig. Ihre Daten werden fortan nur noch eingeschränkt durch die MEDICE verarbeitet, wenn entsprechende gesetzliche Vorgaben nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) und unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dies vorgeben.

Falls Sie weitere Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder von Ihren anderen Rechten Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich gerne an unser Datenschutzteam unter datenschutz[at]medice.de.

Bei vertraulichen Anliegen in Bezug auf den Datenschutz können Sie sich direkt an unsere Datenschutzbeauftragte wenden unter dsb[at]medice.de.